Cette politique de confidentialité décrit comment Claudette, développée par FPSiegel (Florian Siegel), collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Contact : [email protected]

1. Données collectées

Données de compte et de profil

• Adresse e-mail et nom d'affichage (compte famille)
• Identifiant utilisateur unique

Contenus partagés

• Photos, vidéos et messages texte partagés avec le senior
• Messages audio enregistrés par les seniors (Type 3 uniquement, à la demande explicite)

Données techniques (Firebase SDK)

• Identifiant d'appareil (FCM token) — pour l'envoi des notifications push
• Données de diagnostic et de crash — pour la stabilité de l'application
• Données de performance — pour l'amélioration des temps de réponse
• Données d'interaction avec l'application — pour le bon fonctionnement du service

Données de paiement

• Traitées exclusivement par Stripe — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour faire fonctionner le service :

• Authentification et gestion de votre compte
• Affichage des contenus sur l'interface du senior
• Envoi de notifications push (via Firebase Cloud Messaging)
• Facturation de l'abonnement via Stripe
• Diagnostic technique et amélioration de la stabilité de l'application

3. Partage avec des tiers

Certaines données sont transmises à des prestataires tiers :

• Stripe, Inc. — adresse e-mail et montants pour la facturation
• Google / Firebase — identifiant d'appareil (FCM token), données de diagnostic, de performance et d'interaction

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et appliquent des mesures de sécurité conformes au RGPD.

4. Hébergement

• Supabase, Inc. (infrastructure AWS, région Europe) — base de données et stockage des médias
• Google Firebase — notifications push, diagnostic et performance
• Cloudflare, Inc. — hébergement du site web

5. Durée de conservation

• Contenus partagés — selon la durée configurée dans votre espace famille (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou sans limite)
• Données de compte — jusqu'à la suppression de votre compte
• Données de facturation — 10 ans (obligation légale comptable)
• Journaux techniques anonymisés — 90 jours maximum
• Données Firebase — selon la politique de conservation de Google Firebase

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.

• Supprimer votre compte — depuis l'app : Mon profil > Supprimer mon compte, ou via notre page de suppression de compte
• Supprimer des données spécifiques — messages et commentaires supprimables directement depuis l'app
• Toute autre demande — [email protected]

7. Autorisations de l'application

• Microphone — enregistrement de messages vocaux à la demande explicite (seniors Type 3 uniquement)
• Notifications — pour vous informer des nouvelles photos ou messages reçus
• Galerie / stockage — pour sélectionner des photos ou vidéos à partager

Vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

8. Cookies

L'application web utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

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Dernière mise à jour : mai 2026